CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Thời gian giao hàng:
Địa chỉ giao hàng: Giao toàn lãnh thổ Việt Nam.
Đơn vị vận chuyển: GHTK, GHN, Grap AhaMove…
Hình thức vận chuyển: Giao hàng tiêu chuẩn: 1 – 3 ngày làm việc
Giao hàng trong ngày:
- Nội thành: Từ 1 đến 2h
- Ngoại thành: Từ 2 – 4h
- Các tỉnh thành khác: Thời gian quý khách nhận sản phẩm từ 2 – 4 ngày
Thời gian giao hàng bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của Qúy Khách được xác nhận thành công.
Trong trường hợp đối tác giao nhận không thể liên hệ hoặc giao hàng cho Qúy Khách. Vì nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía Qúy Khách trong vòng 02 ngày làm việc, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Với địa chỉ giao hàng tại các khu vực cao ốc/chung cư vv. Việc giao giao nhân cụ thể sẽ được thỏa thuấn trước để đảm bải thuận tiện trong quá trình nhận hàng.
Xác nhận giao hàng:
Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng được gởi xác nhận thành công qua địa chỉ email của Qúy Khách.
Trường hợp Quý Khách muốn hủy đơn hàng, vui lòng thông báo mã đơn hàng muốn hủy khi keosamhamerchinhhang.COM gọi xác nhận. Chúng tôi luôn hân hạnh được phục vụ.
Nếu Qúy Khách có bất kì câu hỏi liên quan đến cách đặt hàng hoặc Chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 0777.777.452 – 0588.888.452
- Mail: keosamhamerchinhhang@gmail.com
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN TẠI CỬA HÀNG
Các đơn hàng đặt tại keosamhamerchinhhang.COM có yêu cầu nhận tại cửa hàng sẽ được lưu kho 24 giờ (tính từ lúc đơn hàng xác nhận thành công).
Sau thời gian trên, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống.
Thời gian nhận hàng: Thứ 2 – Thứ 7, 8:00 – 17:00 (trừ ngày Chủ Nhật và ngày lễ).
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
- Điều kiện đổi trả hàng hóa: Qúy Khách được đồng kiểm (không được thử) và có thể đổi trả hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Qúy Khách có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
- Trong trường hợp Qúy Khách có ý kiến đóng góp / khiếu nại liên quan Chất lượng sản phẩm. Vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng qua hotline: 0777.777.452 – 0588.888.452
CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ & THANH TOÁN
Giá sản phẩm
Hàng hóa trên website keosamhamerchinhhang.com đã bao gồm chi phí vận chuyển
Hình thức thanh toán
keosamhamerchinhhang.COM cung cấp cho Qúy Khách các phương thức thanh toán tiện lợi:
Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
- Bước 1: Tạo đơn hàng.
- Bước 2: Xác nhận đơn hàng (hình thức thanh toán).
- Bước 3: Vận đơn qua các đơn vị GHTK, GHN…
- Bước 4: Người mua nhận hàng (đồng kiểm) và thanh toán.
Thanh toán online qua MOMO (thanh toán online trả trước tại website)
- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
- Bước 2: Đặt hàng trên website.
- Bước 3: Chọn hình thức thanh toán (MOMO).
- Bước 4: Xác nhận đơn hàng (hình thức thanh toán).
- Bước 5: Vận đơn qua các đơn vị GHTK, GHN…
- Bước 6: Người mua nhận hàng (đồng kiểm).
Đối với người mua hàng từ website keosamhamerchinhhang.com phải tuân thủ theo chính sách thanh toán của Công ty.